Peticiones, Quejas, Reclamos,
Sugerencias y Denuncias
Con la finalidad de mejorar nuestros servicios hemos activado este apartado, donde podrá registrar su solicitud de peticiones, reclamos, quejas, consultas, sugerencias o denuncias. Le solicitamos amablemente que dichas comunicaciones se realicen de manera respetuosa.
Para nosotros es un gusto poder atenderle.
- Dirección: Av. de Brasil 29, 1 Planta, Madrid - España
- Cel: (+34) 9100 53244
- Correo: info.es@guru-soft.com
- Horarios: Lun a Vie - 8:00 a.m a 6:00 p.m
Tipos de solicitud
- Petición
Solicitud de información relacionada con la prestación de nuestros servicios
- Queja
Manifestación en la que se pone en conocimiento de GuruSoft las conducas inadecuadas por parte de sus ejecutivos, en el ejercicio de su cargo
- Reclamo
Es la oposición o contrariedad que se pone en conocimiento de GuruSoft, con el objetivo de revisar y evaluar todo acto relacionado a deficiencias en la prestación de servicios
- Consulta
Solicitud mediante la cual se solicita la aclaración de un concepto de GuruSoft, sobre un caso o asunto de su competencia
- Sugerencia
Propuesta o recomendación para mejorar las funciones, procesos, servicios, metas y objetivos de GuruSoft
- Denuncia
Manifestación de aquellas conductas posiblemente irregulares por parte de los ejecutivos de GuruSoft, relacionadas con la extralimitación de funciones, toma de decisiones prohibidas en el ejercicio de su cargo o actos de corrupción
