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Charles Darwin hablaba hace siglos de la constante necesidad de los seres vivos de adaptarse para no morir. Ese principio evolutivo bien puede aplicarse en el ámbito de los negocios, donde el entorno cambiante obliga a las compañías, más que en ningún otro momento de la historia, a reinventarse en todo momento para no quedar fuera del juego.
La aparición de nuevas tecnologías, que ahora se da más rápido que nunca, es una amenaza incesante para los negocios. Un día cualquiera surge un nuevo competidor que ofrece el mismo servicio a mitad de precio y con alguna característica más favorable al usuario, y eso significa el fin del juego para muchos.
Por la aparición de nuevas tecnologías, sobre todo ligadas al internet y la digitalización, la vida útil de muchos rubros es sustancialmente más corta que hace años. Por ejemplo, Visual Capitalist asegura que la vida útil de las empresas en el índice bursátil Standard & Poor’s 500 ha decrecido de la siguiente manera:
- 1964: 33 años.
- 2016: 24 años.
- 2027: 12 años.
En una entrevista con Forbes, Luiz Meisler, Vicepresidente de Oracle para Latinoamérica, aseguraba al respecto: “No hay una empresa que no esté pensando en transformarse radicalmente, en cómo poner mi cliente en el centro, algo que está dirigido en la necesidad de la nube. Nosotros pasamos de vender productos, a vender servicios. La nube ayuda a bajar costos y creo que ahí tenemos una ventaja competitiva”.
Para darle dimensión al papel que han tomado las áreas ligadas a las tecnologías en las empresas, que cada vez son más importantes dentro de las estructuras organizacionales, el ejecutivo aseveró: “Son protagonistas de toda la transformación digital de las compañías”.
Todo esto no hace más que poner en evidencia lo que venimos diciendo, que las empresas tienen que estar preparados para un mundo mucho más competitivo, donde los hábitos de consumo y las reglas del juego cambian constantemente. Muchos lo harán y podrán seguir siendo exitosos, muchos subestimarán estos cambios y quedarán obsoletos más temprano que tarde.
¿Cuáles serán entonces las claves para aquellos que pretendan tener lugar en un mercado tan exigente? La digitalización, la automatización de procesos, el estar atentos a los nuevos softwares y maquinaria que optimicen la producción, el anticiparse a las nuevas normativas y demandas.
Por Pablo Ortiz
