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Si llegaste aquí, seguramente estás iniciando con la creación de tu negocio o quizá estás investigando información para algún proyecto de la universidad. Sea cual fuera la razón de tu búsqueda, has llegado al lugar indicado.
Para empezar, debes organizar toda la información de tu empresa, conocer a quién van dirigidos tus productos o servicios, en qué mercado estarás ubicado y cuál será el modelo de negocio, entre los primeros aspectos a analizar.
Teniendo esta información clara, empecemos con la misión.
Según HubSpot “es una herramienta estratégica que sintetiza el propósito de una empresa. Es el objetivo o la propuesta que sirve a la sociedad, así como la base del plan de negocios y de las estrategias operativas. Generalmente incluye una descripción general de la organización, su función y objetivos”.
Cuando se menciona “descripción”, puede que haga pensar que son uno o dos párrafos, pero en realidad, es todo lo contrario, aquí debes plasmar el propósito de tu empresa, de forma concreta, es decir, con pocas líneas, cuidando de ser preciso.
Ten presente que, aunque su redacción debe ser fácil de entender, esta requiere de dedicación, para recopilar el verdadero sentido de tu negocio.
Te mostramos algunos ejemplos, ¿vale?
El primero es de Google, reconocida marca tecnológica que se caracteriza por ser el primer buscador en el mundo y Nike, una empresa deportiva.
Estas dos grandes empresas que demuestran que es mejor decirlo todo en pocas palabras, a escribir mucho y no concretar nada.
Misión de Google:
“Organizar la información del mundo y hacer que sea útil y accesible para todos”.
Misión de Nike:
“Ofrecer inspiración e innovación a todos los atletas del mundo”.
Súper concreto y al punto, ¿verdad? En solo pocas palabras muestran cuál es su objetivo en el mundo.
Vamos ahora a ver lo que significa de verdad la visión.
En ocasiones este término se tiende a confundir con la misión, pero son completamente diferentes.
De acuerdo con HubSpot: “es una meta de plazo amplio en la que se establece la aspiración sobre los logros de una empresa y lo que se desea acerca de su estado futuro. Así, la visión define la ruta a seguir, tanto para los directivos como para los empleados”.
Aquí se observa una característica principal: el tiempo, pues es la proyección que quieres para tu empresa, hacia dónde quieres llegar y la meta que quieres alcanzar, ya sea en un mediano o largo plazo.
Observemos cómo las empresas anteriores la han concretado:
Visión de Google:
“Proporcionar acceso a la información del mundo en un solo clic”.
Visión Nike:
“Permanecer como la marca más auténtica, conectada y distintiva”.
Resulta interesante mirar que no hablan de sus productos con mucho detalle, sino qué generan los mismos, al entrar en contacto con su consumidor.
Si defines estos 2 aspectos en tu negocio, tendrás, primero, la razón por la cual existes y segundo, qué quieres alcanzar a futuro.
Para ambos aspectos recuerda siempre a tu cliente, pues es quien te permitirá crecer a futuro de manera sostenida. Ponlo en el centro, y tú estarás en el centro de su corazón.
Gracias por acompañarnos en esta nota.
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Escrito por Natalia Gutiérrez V.
